Kebijakan Privasi

NusaQu ("kami", "platform") berkomitmen melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan NusaQu.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Akun

Saat mendaftar, kami mengumpulkan: alamat email, nama (opsional), dan metode autentikasi (OTP atau Google OAuth).

1.2 Data Penggunaan

Kami mencatat: artikel yang digenerate (keyword, bahasa, tone), penggunaan kredit, riwayat transaksi, dan aktivitas API key.

1.3 Informasi Teknis

Secara otomatis kami mengumpulkan: alamat IP, jenis browser dan perangkat, device fingerprint (untuk deteksi penyalahgunaan), dan waktu akses.

1.4 Informasi Pembayaran

Pembayaran diproses oleh Midtrans. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail pembayaran sensitif. Kami hanya menyimpan referensi transaksi dan status pembayaran.

2. Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan NusaQu
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan
• Mengirim notifikasi terkait akun (OTP, verifikasi, peringatan keamanan)
• Mencegah penyalahgunaan dan penipuan
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data disimpan di server Amazon Web Services (AWS) region Asia Pasifik dengan standar keamanan berikut:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Password di-hash menggunakan bcrypt (tidak pernah disimpan plaintext)
• Autentikasi OTP dengan masa berlaku terbatas
• Database terenkripsi at-rest
• Akses server dibatasi dengan IAM roles dan security groups

Data disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam 30 hari, kecuali data yang wajib disimpan untuk keperluan hukum.

4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:

• Penyedia AI (Amazon Bedrock, Anthropic, Google): untuk memproses generate artikel. Hanya keyword dan konfigurasi yang dikirim, bukan data pribadi.
• Payment Gateway (Midtrans): untuk memproses pembayaran.
• Penyedia Email (Amazon SES): untuk mengirim notifikasi akun.
• Penyedia Infrastruktur (AWS): untuk hosting dan penyimpanan data.

Kami tidak membagikan data ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki: Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Menghapus: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
• Portabilitas: Meminta ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di adam.faturahman@raharja.info. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan localStorage untuk menyimpan preferensi bahasa dan token autentikasi. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga atau analytics tracking.

7. Kepemilikan Konten

Artikel yang Anda generate menggunakan NusaQu adalah milik Anda sepenuhnya. Kami tidak mengklaim hak atas konten yang dihasilkan. Kami tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model AI.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

9. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan privasi dapat dikirim ke:

Email: adam.faturahman@raharja.info

Waktu respons: 7-14 hari kerja